Politique de Retours et Remboursements
Chez Lenco, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si votre produit électronique ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement intégral.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Emballez soigneusement l'appareil dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus pour garantir la validité du retour.
Expédition
Apposez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Inspection et Remboursement
Dès réception, nos techniciens inspecteront le produit et votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing